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Questa pagina è il punto di contatto diretto con il team editoriale di Casino non aams Italiani. Che tu voglia segnalare un errore in una recensione, chiedere chiarimenti su un operatore nella nostra lista o semplicemente scambiare due parole sul nostro metodo di valutazione, siamo qui per risponderti.

Come raggiungerci

Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo riportato qui sotto. Leggiamo ogni messaggio e ci impegniamo a rispondere entro due giorni lavorativi. Non gestiamo una live chat né un numero di telefono: preferiamo prenderci il tempo necessario per darti una risposta precisa piuttosto che una risposta veloce ma vaga.

E-mail: [email protected]

Per cosa possiamo aiutarti

Riceviamo messaggi di vario tipo. Ecco le richieste che gestiamo più volentieri — e quelle per cui non siamo la fonte giusta.

• Correzioni e aggiornamenti — Se noti un'informazione non aggiornata in una delle nostre recensioni (un bonus cambiato, un metodo di pagamento rimosso, una condizione modificata), segnalacelo. Verifichiamo e correggiamo rapidamente.
• Domande sui contenuti — Vuoi capire come valutiamo un casinò? Cosa intendiamo per "velocità di prelievo"? Come leggiamo i termini di un bonus? Siamo felici di spiegarlo.
• Segnalazioni editoriali — Se hai ragione di credere che un operatore presente nella nostra lista abbia modificato le proprie pratiche in modo negativo, ci interessa saperlo.
• Partnership e collaborazioni — Se sei un operatore o una realtà del settore e vuoi discutere una possibile collaborazione editoriale, scrivici. Tieni presente che i nostri rating non sono in vendita e che le partnership commerciali non influenzano le nostre valutazioni.

Non offriamo invece assistenza diretta ai giocatori per controversie con i casinò, mancati pagamenti o problemi tecnici legati alle piattaforme che recensiamo: in quel caso, il canale corretto è il servizio clienti del singolo operatore o, se il problema persiste, l'ente regolatorio che ha rilasciato la sua licenza.

Gioco responsabile: risorse utili

Se il gioco sta diventando un problema per te o per qualcuno che conosci, ti invitiamo a cercare supporto prima di qualsiasi altra cosa. Non siamo un servizio di consulenza, ma nella nostra sezione sul gioco responsabile trovi le principali risorse disponibili in Italia, comprese le linee di ascolto e i servizi di autoesclusione.

Il gioco d'azzardo è un'attività riservata ai maggiori di 18 anni. Se hai dubbi sull'accesso ai casinò non AAMS o sui tuoi diritti come giocatore, consulta le nostre pagine informative prima di iscriverti a qualsiasi sito.

Chi siamo

Casino non aams Italiani è una piattaforma editoriale indipendente che recensisce e confronta casinò online accessibili ai giocatori italiani, con un'attenzione particolare ai casinò non AAMS — operatori autorizzati da autorità regolatorie estere e non licenziati dall'ADM (ex AAMS) italiana. Puoi leggere di più su di noi e sul nostro approccio nella pagina About Us.

Guadagniamo commissioni attraverso link di affiliazione verso gli operatori che recensiamo. Questo non influenza i nostri rating: nessun casinò può acquistare una posizione migliore nella nostra classifica, e segnaliamo sempre i limiti e i difetti di ogni piattaforma, comprese quelle in cima alla lista. I nostri termini e condizioni spiegano in dettaglio come funziona il rapporto tra editoriale e commerciale.

Tempi di risposta

Il team editoriale è attivo dal lunedì al venerdì. Le e-mail ricevute nel fine settimana vengono lette il primo giorno lavorativo utile. Se non ricevi risposta entro tre giorni lavorativi, controlla la cartella spam — a volte i filtri automatici intercettano le nostre risposte.

Grazie per l'interesse in Casino non aams Italiani. Ogni segnalazione contribuisce a rendere le nostre recensioni più accurate e utili per tutti i lettori.